الشروط والأحكام

آخر تحديث: 10 سبتمبر 2026 · تطبيق رنّة للمزادات المباشرة — الكويت

1. قبول الشروط

باستخدامك تطبيق رنّة فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق عليها، فلا تستخدم التطبيق.

2. طبيعة الخدمة

رنّة منصة تربط بين المتاجر البائعة والمشترين عبر مزادات بالبث المباشر. رنّة ليست بائعاً ولا مالكاً للسلع المعروضة، ولا طرفاً في عقد البيع. العقد يكون بين المتجر والمشتري مباشرة.

3. الأهلية

يشترط أن يكون عمرك 21 سنة فأكثر، وأن تكون أهلاً قانوناً للتعاقد.

4. الحساب

الحساب شخصي وغير قابل للنقل. أنت مسؤول عن كل نشاط يتم من حسابك. اسم المستخدم والاسم لا يمكن تغييرهما بعد التسجيل.

5. المزايدة

المزايدة التزام. إذا فزت بالسلعة فأنت ملزم بإتمام الشراء. المتجر هو من يحدد سعر البداية وخطوة المزايدة ومدة العد التنازلي ومبلغ التأمين، وهو من يعلن البيع.

6. التأمين

يُحجز مبلغ التأمين على بطاقتك قبل المزايدة. إذا لم تفز يُفك الحجز ويُرجع المبلغ. إذا فزت يُخصم التأمين من سعر السلعة.

7. الاستلام والدفع

تستلم السلعة من المتجر خلال 3 أيام من تاريخ البيع، وتدفع باقي المبلغ للمتجر مباشرة. إذا لم تستلم خلال المدة، يسقط حقك في السلعة ولا يُرد التأمين، ويُقسم بين المتجر ورنّة.

8. السلع

وصف السلعة وحالتها وصورها وتقرير الفحص مسؤولية المتجر وحده. رنّة لا تضمن دقتها ولا تتحمل أي عيب أو نزاع بشأنها.

9. سلوك المستخدم

يُمنع نشر أي محتوى مسيء أو مخالف للنظام العام في التعليقات، ويُمنع التلاعب في المزايدة أو استخدام حسابات وهمية لرفع الأسعار. للمتجر ومشرفيه كتم أو حظر أي مستخدم، ولرنّة تعليق أو حذف أي حساب مخالف.

10. حدود المسؤولية

تُقدَّم الخدمة كما هي. رنّة غير مسؤولة عن انقطاع البث أو الأعطال التقنية أو أي خسارة ناتجة عن التعامل بين المتجر والمشتري.

11. التعديل

لرنّة تعديل هذه الشروط، ويسري التعديل من تاريخ نشره في التطبيق.

12. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت، وتختص محاكمها بأي نزاع.

13. التواصل

لأي استفسار، تواصل معنا عبر البريد support@rannalive.com.

Terms of Service — Ranna (English summary)
By using Ranna you agree to these terms. Ranna is a platform connecting sellers (stores and individuals) with bidders in live and timed auctions; the sale contract is between the seller and the winning bidder. Bidding requires a verified account and bids are binding. Deposits, where required, are handled through a licensed payment gateway and released or applied per the rules shown in the app. Prohibited: fraudulent bidding, harassment, illegal goods. Ranna may suspend accounts that violate these terms. Kuwaiti law applies.